تعليمات السلامة

كيف تُكمل عملية البيع بأمان؟

خطوات بسيطة تحميك كمُعلن وتزيد فرص إتمام الصفقة بثقة.

وضح حالة المنتج بصدق: اذكر العيوب والعيارات بوضوح مع صور واقعية من زوايا متعددة.
اتفاق على طريقة دفع آمنة: فضّل الدفع نقدًا عند التسليم أو استخدام وسيلة دفع موثوقة — تجنّب إرسال بيانات بنكية عبر الرسائل.
حافظ على خصوصيتك: استخدم حقول الاتصال في الإعلان ولا تشارك بيانات شخصية غير ضرورية.
احجز مكان ومواعيد آمنة للمعاينة: اختر أماكن عامة مضاءة ويفضل وجود مرافق أو أشخاص بجوارك.
احذر من إشارات الاحتيال: مبيعات سريعة جدًا أو مشتري يضغط لتسليم المنتج قبل الدفع أو يطلب معلومات غريبة.

أنشئ إعلان آمن

نصائح للمشتري — اشترِ بثقة

تأكد قبل الشراء لتفادي المشاكل وتوفير وقتك ومالك.

اقرأ الوصف والصور بعناية: اطلب صورًا إضافية أو فيديو للمنتج إن لزم.
افحص المنتج شخصيًا عند الإمكان: ولا تكتفِ بالاتصال الهاتفي فقط.
تأكد من الهوية: وسّع تواصلك عبر رسائل داخل الموقع واحتفظ بسجل المحادثات.
استخدم طرق دفع آمنة: تجنّب إرسال الأموال قبل التأكد من صحة الإعلان ما لم تكن الوسيلة مضمونة.
اطلب فاتورة أو إيصال: خاصةً للسلع باهظة الثمن أو المعاملات التجارية.

ابحث عن منتجات الآن اتصل للدعم

لقاءات ومدفوعات آمنة — كيفية التنفيذ الصحيح

نصائح عملية لتأمين المقابلات والمدفوعات والشحن بشكل احترافي.

اختر مكانًا عامًا وآمنًا: مراكز تجارية أو مقاهي مزدحمة أفضل من الأماكن المنعزلة.
اصطحب شخصًا معك إن أمكن: خاصةً عند التعامل مع مبالغ كبيرة أو منتجات ثمينة.
لا تُسلم المنتج قبل التأكد من الدفع: تأكد من استلام المبلغ باليد أو تحويله لحسابك البنكي أولًا.
عند الشحن: اتفق على طريقة تغليف واضحة، رقم تتبع، وشركة شحن موثوقة، واحتفظ بإيصالات الشحن.
احتفظ بسجل المحادثات: رسائل، تفاصيل الدفع، وبيانات المُعلن/المشتري كدليل عند الحاجة.

بلغ عن مشكلة

كيف تحافظ على أمان حسابك على موقع ذا بروكر؟

حماية بياناتك هي خط الدفاع الأول ضد أي محاولات اختراق أو استغلال.

حافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول: لا تشارك بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور مع أي شخص مهما كان.
اختر كلمة سر قوية: تتكون من حروف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز، وبطول 6 أحرف أو أكثر.
لا تحفظ كلمة السر تلقائيًا: خاصة في أجهزة ليست ملكك أو عند مشاركة الجهاز مع آخرين.
غيّر كلمة السر عند الضرورة: إذا شككت بأن أحدًا يمتلك الوصول لحسابك قم بتغييرها فورًا.
تأكد من موثوقية الإعلانات: العروض المبالغ في رخصها عادة ما تكون غير حقيقية — تحقّق دائمًا.
التعامل وجهًا لوجه: فضّل الدفع عند الاستلام، وتجنب من يصر على إرسال الأموال مقدمًا.

إدارة حسابي الآن الإبلاغ عن نشاط مشبوه

⚠️علامات الاحتيال الشائعة وكيف تتجنبها

طلب دفع مقدم غير منطقي أو إصرار على تحويل فوري.
صور مكررة أو نصوص مسروقة من إعلانات أخرى.
رفض المكالمات الصوتية والاكتفاء بالرسائل فقط.
مشتري من خارج بلدك يطلب شحنًا لجهة ثالثة.
روابط صفحات مزيفة تشبه صفحات تسجيل الدخول.
شخص يضغط عليك لإتمام الصفقة بسرعة غير طبيعية.

🛡️ماذا تفعل إذا تعرضت لمحاولة احتيال؟

احتفظ بجميع الرسائل ولقطات الشاشة التي تثبت المحاولة.
أوقف التواصل مع الشخص نهائيًا وعدم الرد مرة أخرى.
قم بالإبلاغ عبر صفحة "اتصل بنا" على الفور.
أرسل رابط الإعلان ورقم الهاتف المشبوه لفريق الدعم.
لا تحاول حل المشكلة بنفسك حتى لا تتفاقم.
قم بتغيير كلمة السر فورًا لأي حسابات استخدمتها.

❓ماذا تفعل إذا شككت في مصداقية إعلان؟

الإبلاغ عن الإعلان: إذا لاحظت أي تفاصيل مريبة أو غير طبيعية في أحد الإعلانات، استخدم خيار "الإبلاغ عن الإعلان" وشاركنا المشكلة مباشرة عبر الموقع أو التطبيق ليقوم فريقنا بمراجعتها.

التواصل مع الجهات المعنية: إذا كنت ضحية لمحاولة احتيال أو تلقيت طلبات مشبوهة، توجه إلى أقرب قسم شرطة وقدّم بلاغًا يحتوي على كل المعلومات والأدلة المتاحة. كما يمكنك التواصل معنا لمراجعة الحساب واتخاذ الإجراءات المناسبة بناءً على التفاصيل التي تقدمها.

🔒تذكير أخير للحفاظ على سلامتك على ذا بروكر

سلامتك أثناء استخدام ذا بروكر هي أهم أولوياتنا. لذلك ننصحك دائمًا بالتعامل وجهًا لوجه، والتحقق من هوية الأطراف، واستخدام طرق دفع آمنة في كل المعاملات.

إذا صادفت إعلانًا غير موثوق أو شككت في مصداقيته، يمكنك استخدام خيار “الإبلاغ عن الإعلان” أو التواصل معنا مباشرة لمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.

باتباعك لهذه الإرشادات ستضمن تجربة بيع وشراء آمنة وسلسة، وتستفيد من أفضل منصة عربية للإعلانات المبوبة المجانية.